L’Arcobaleno Servizi ha attivi da oltre un decennio sportelli psicopedagogici e psicologici nelle scuole d’infanzia, primarie e secondarie di I e II grado.
Lo sportello prevede la presenza periodica di uno psicologo con funzione di consulente all’interno della scuola, a supporto del corpo docente per la gestione di situazioni problematiche (difficoltà negli apprendimenti, difficoltà comportamentali e relazionali, disagio scolastico e gestione delle classi difficili) e a sostegno delle famiglie per accogliere specifici bisogni emergenti nei diversi contesti di crescita del bambino. Al bisogno lo psicologo incontra anche gli alunni.
Lo Sportello psicopedagogico si pone come obiettivo prioritario quello di rendere maggiormente competenti gli insegnanti nella lettura preventiva e precoce del disagio e della difficoltà e parimenti di favorire l’assunzione di responsabilità diretta delle situazioni stesse, evitando e portando al superamento della delega a terzi (lo psicologo stesso, gli esperti esterni e i Servizi del territorio). Inoltre fornisce una prima accoglienza alle famiglie degli alunni, attraverso una consulenza attenta e competente. Obiettivi specifici dello Sportello sono:
- Prevenire situazioni di disagio scolastico favorendo il benessere
- Facilitare la lettura del disagio scolastico
- Analizzare situazioni con problematiche relazionali e comportamentali
- Analizzare situazioni a rischio
- Fornire indicazioni di primo intervento
- Migliorare le dinamiche interpersonali all’interno del contesto classe
- Fornire metodologie innovative per superare situazioni di difficoltà
- Fornire strumenti didattici idonei ad intervenire su aree deficitarie
- Prevenire la dispersione scolastica
- Favorire la medizione scuola-famiglia in rete con i servizi territoriali
Lo sportello deve nella sua impostazione concettuale e metodologica:
- nascere ed essere supportato da una “co-progettazione” sempre più fattiva con scuola, famiglia e territorio per la definizione degli obiettivi, degli strumenti e delle metodologie in funzione di un adattamento continuo ai bisogni mutevoli dei singoli territori;
- generare “circoli virtuosi di presa in carico da parte della comunità” (community care), nello specifico della comunità scolastica e delle famiglie, a loro volta chiamate all’assunzione piena delle responsabilità familiari in ambito educativo;
- generare “legami fiduciari”, con un “riconoscimento territoriale” del proprio ruolo da parte, in primis, delle scuole e delle famiglie stesse.